Nyuma ya eneo: Ushindani wa msingi wa Ashine - timu ya huduma kwa wateja

Mnamo Desemba 22 ya 2020, Ashine Muhtasari wa mwisho wa mwaka wa Timu ya Huduma ya Wateja na ripoti ya mpango wa kazi wa 2021 ilianza kwa wakati.

Janga ambalo limeenea katika 2020 limefanya kila kampuni inakabiliwa na changamoto kali, na hata changamoto kubwa nguvu ya kampuni, ambayo sio tu nguvu ngumu, bali pia nguvu laini. Timu ya huduma kwa wateja imefanya kazi nyingi kwa wateja nyuma ya pazia, pamoja na:

01 Ya kuaminika
Mteja mara moja aliweka agizo la kununua bidhaa kutoka kwa muuzaji wa ndani, lakini hakupokea bidhaa baada ya malipo. Hata ikiwa wamedanganywa na wanaogopa wazalishaji wa ndani, wateja bado wana uaminifu mkubwa kwa Ashine na wanatuaminisha kusaidia kununua bidhaa za ndani.

02 Bila kurudi
Wakati wateja wanahitaji haraka bidhaa fulani, wakati chombo cha usafirishaji kinakosekana na nafasi haijahifadhiwa, huduma ya wateja ya Ashine haihesabu fidia, na hufanya kila linalowezekana kupata usafirishaji kwa wateja na kutatua mahitaji yao ya haraka; huduma ya dhati kwa wateja wakati wa janga hilo, bila malipo Toa vifaa vya kuzuia janga.

03 Moyo kwa moyo
Imeathiriwa na janga hilo, viwango vya usafirishaji wa bahari vimeongezeka sana. Kulingana na kanuni ya kuzingatia maoni ya mteja, huduma ya wateja ya Ashine imefanya kazi nyingi za ziada kwa hiari, ikilinganisha bei na wakati mwafaka wa vifaa na mambo mengine muhimu, na kutafuta njia bora na ya haraka zaidi kwa wateja kuokoa mizigo.

04 Kawaida mafunzo
Wakati wa janga hilo, idara ya huduma kwa wateja iliendelea kukuza mafunzo ya uzalishaji wa kiwanda na timu za kudhibiti ubora ili kuongeza zaidi mwamko wa ubora wa wafanyikazi wote na kuongeza ushindani wa kampuni.
05 Huduma ya kina
Mpango wa baadaye wa idara ya huduma kwa wateja daima huwahudumia wateja kwa kina, kutibu kila undani kwa umakini, na kutumia vitendo kuunda hali isiyoweza kubadilika ya utegemezi wa wateja na uaminifu.

2020 imepangwa kuwa mwaka wa kushangaza. Kila mdogo lakini mkubwa wetu anapata historia na historia ya kushuhudia. Katika mwaka huu mgumu na maalum, kila mfanyakazi wa Ashine amekuwa akifuata roho ya kilimo kikubwa cha bidhaa, uboreshaji endelevu wa ubora wa bidhaa na huduma ya kina ya wateja. Tumeheshimiwa pia kufanya kazi pamoja na kila mteja kutumia mwaka huu maalum na wa maana. Sasa kwa kuwa upepo wa mashariki unayeyuka na wadudu wanaouma wanaanza kutetemeka, tunaamini kwamba siku zijazo za Ashine zitaendelea kuzingatia hali ya juu ya uwajibikaji na taaluma ya Ashine, na kusonga mbele, wacha Ashine awe ishara ya hali ya juu, badilisha kabisa picha ya hali ya chini ya bidhaa iliyotengenezwa China, na uwe muuzaji anayeheshimika zaidi ulimwenguni wa vifaa vya kusaga na kusaga vifaa vya almasi!